Le coaching est l’accompagnement individuel d’un collaborateur afin de l’aider à atteindre ses objectifs opérationnels et /ou de changements comportementaux. Le coaching est une approche innovante, centrée sur l’atteinte d’objectifs et résolument orientée vers l’apprentissage par l’action.

C’est un accompagnement individualisé et personnalisé d’un professionnel, quel que soit son statut ou sa fonction, qui vise à l’aider à développer ses compétences et à faire émerger ses propres solutions pour parfaire la tenue de sa fonction, sa prise de fonction ou son évolution professionnelle.

Pour ce faire, le Coach recourt à un ensemble de techniques permettant au Coaché de visualiser son propre système de représentation, de prendre conscience de ses points forts, de ses impasses, et de ses dysfonctionnements éventuels. Le Coach prépare le passage à l’action et l’autonomisation du Coaché en l’aidant à formuler des engagements et des actions à mener.